Bevor Sie sich an unseren Kunden-Support wenden, sehen Sie sich die folgenden häufigsten Fragen von Usern unseres SmartLanguage an. Vielleicht finden Sie hier auch die Lösung Ihres Problems.
Als Ganzes kaufen können Sie die App nicht, aber Sie können KOSTENLOS und unverbindlich testen, wie die App funktioniert und was sie alles beinhaltet. Danach können Sie direkt aus dieser App einzelne Lektionen kaufen, oder - mit Preisvorteil - das gesamte Paket. Google Play bezeichnet solch einen Kauf direkt aus der App als „In-app Billing“.
Nein. In der App ist für jede Lektion der Preis angegeben und zugleich auch der Preis für das ganze Paket. Es ist jedem einzelnen User vorbehalten, einzelne Lektionen oder - preislich günstiger - komplett zu kaufen. Auf den Preis des Komplettpakets haben die bereits gekauften einzelnen Lektionen also keinen Einfluss. Google Play ermöglicht keine dynamische Preisanpassung.
Ja, sofern beide Geräte das Betriebssystem Android haben, und sofern Sie mit dem gleichen Nutzerkonto wie beim Kauf angemeldet sind. Installieren Sie die App in Ihr Tablet und klicken Sie in den App- „Einstellungen“ in der Sektion „Service-Aktionen“ die Position „Erworb. Lekt. erneuern“ an. Google Play ermöglicht es nicht, die gleiche App oder deren Teile mehrmals zu kaufen.
Unter „Einstellungen“ der App in der Sektion „Service-Aktionen“ die Position „Erworb. Lekt. erneuern“ anklicken. Sie müssen dabei mit dem gleichen Nutzerkonto wie beim Kauf angemeldet sein.
Wenn Sie dennoch gern unseren Kunden-Support kontaktieren würden, schicken Sie bitte eine E-Mail an den Support direkt aus der App SmartLanguage (Über - Support). Wenn das nicht möglich ist, können Sie dieses Formular verwenden: